SaaS 산업의 과거 20년 그리고 다음 10년
2004년 세일즈포스의 IPO는 Software-as-a-Service(SaaS) 모델의 본격적인 시작을 알렸습니다. 이전까지 소프트웨어는 패키지로 판매되어 고객의 서버에 설치되는 것이 일반적이었습니다. 당시 산업의 표준은 고가의 라이선스를 판매하고 추가로 유지 보수 비용을 받는 모델이었습니다.
하지만 세일즈포스는 'No Software'라는 과감한 슬로건과 함께, 클라우드를 통해 소프트웨어를 서비스로 제공하는 새로운 모델을 제시했습니다. 구독 기반 소프트웨어 판매 모델은 당시로서는 상당히 파격적인 접근이었습니다.