새로운 SaaS가 온다: Service-as-a-Software
AI 시대 소프트웨어 산업은 근본적인 패러다임 전환을 앞두고 있다는 시각이 설득력을 얻고 있습니다. 지난 15년간 Software-as-a-Service(SaaS), 즉 '소프트웨어의 서비스화'는 클라우드 기반의 소프트웨어 배포 모델을 바탕으로 사용자가 인터넷을 통해 소프트웨어를 이용할 수 있게 하는 접근성의 혁신이었습니다.
Service-as-a-Software는 보다 근본적인 변화입니다. 단순히 단어의 앞뒤를 바꾼 것 같지만 그 의미는 훨씬 심오합니다. '서비스의 소프트웨어화' 시대는 당연히 사람이 수행해야 했던 많은 서비스를 소프트웨어가 대체함을 의미합니다. AI 에이전트로 대표되는 이런 서비스들이 빠르게 보급되면서 우리가 소프트웨어에 기대하는 기능 자체가 변화하고 있는 것입니다.